Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Выберите способ получения
Клиент может рассчитывать на надежную курьерскую доставку (в срочном порядке или к назначенному сроку) либо выбрать самовывоз без ожидания. Алкогольная продукция передается покупателю строго при самовывозе. Размер платы за доставку — переменный, он формируется под влиянием весовой категории товаров и географической удаленности адреса.
💳 Оплата Купер
Удобная оплата
Заплатить можно банковской картой, через SberPay, частями или курьеру. При оплате онлайн происходит блокировка средств на карте до подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Начните здесь
- Авторизуйтесь в системе.
- Введите точный адрес доставки.
- Из списка выберите подходящий магазин.
- Наполните корзину нужными товарами.
- Настройте правила замен — это ключевой момент!
- Завершите оформление, выбрав время и подтвердив заказ.
❓ Вопросы по Купер
Как оставить отзыв? +
После доставки придет push-уведомление с предложением оценить заказ. Также можно поставить оценку в деталях заказа в истории.
Что показывает карта с курьером? +
В статусе «У курьера» на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам для оценки времени прибытия.
Как заказать воду или другие тяжелые товары? +
Просто добавьте их в корзину. Большой вес может повлиять на доступность и итоговую стоимость доставки.
Что делать, если меня не было дома? +
Курьер попытается связаться. Если не передать заказ, он вернется в магазин. Свяжитесь с поддержкой для согласования повторной (часто платной) доставки или отмены.
Как работают пешие курьеры? +
Доставляют заказы из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), часто используют тележки.
Как пожаловаться на курьера? +
Через форму обратной связи по заказу в приложении или сразу в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Где взять промокод на первую доставку? +
В рекламных баннерах, в «СберБанк Онлайн», на сайтах со скидками, в рассылках от Сбера.
Что делать, если привезли испорченный товар? +
В течение 24 ч в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Деньги вернут на карту или выдадут промокод.