Голодная Белка в Новой Адыгее

Как позвонить курьеру? +

В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Можно ли работать на своей машине? +

Да, требуется исправный автомобиль, страховка и водительский стаж.

Как отменить заказ? +

Бесплатно — до статуса «Собирается». После начала сборки — через поддержку, возможны удержания.

Почему изменилась зона доставки магазина? +

Из-за логистики партнера, загруженности сервиса, погоды или технических работ. Зоны могут меняться.

Как накопить больше бонусов? +

Процент начисления зависит от вашего статуса в «СберСпасибо». Дополнительные бонусы дают акционные товары.

Что можно заказать? +

Продукты, готовую еду, товары для дома, питомцев, косметику, бытовую химию, безрецептурные лекарства, цветы (в отдельных городах).

Как работают пешие курьеры? +

Доставляют заказы из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), часто используют тележки.

Как пожаловаться на курьера? +

Через форму обратной связи по заказу в приложении или сразу в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.

Как получить промокод на доставку еды? +

Акции и промокоды для раздела «Рестораны» есть в карточках заведений или в общем разделе «Акции» приложения.