Киликия в Новочебоксарске

Как повторить прошлый заказ? +

В «Истории заказов» найдите нужный и нажмите «Повторить». Товары добавятся в новую корзину.

Что делать, если привезли испорченный товар? +

В течение 24 ч в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Деньги вернут на карту или выдадут промокод.

Как магазину/ресторану стать партнером? +

Подать заявку в разделе для бизнеса на сайте «Купера». С вами свяжется менеджер.

Почему изменилась зона доставки магазина? +

Из-за логистики партнера, загруженности сервиса, погоды или технических работ. Зоны могут меняться.

Можно ли заказать доставку к точному времени? +

Нет, только в двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер приедет в любое время в этом окне.

В чем особенность работы на авто? +

Курьер забирает сразу несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, выполняя больше задач за смену.

Как позвонить курьеру? +

В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Со скольки лет можно работать курьером? +

Пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет, на авто — строго с 18 лет и со стажем вождения.