Пять Цветов в Ржеве

Можно ли изменить время доставки? +

Да, в приложении до начала сборки. Позже — через обращение в поддержку.

Как выбрать время доставки? +

При оформлении предлагается выбрать удобный двухчасовой интервал на текущий или будущие дни.

Как пожаловаться на курьера? +

Через форму обратной связи по заказу в приложении или сразу в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.

Сколько стоит доставка? +

Динамическая цена: от 0 до 300+ ₽. Зависит от загруженности, удаленности, суммы заказа и партнера. Показывается перед оплатой.

Можно ли заказать из нескольких магазинов в одном заказе? +

Нет. На каждую точку партнера нужен отдельный заказ.

Доставляет ли «Купер» алкоголь? +

Нет, доставка алкоголя на дом запрещена. Возможен только предзаказ и самовывоз из магазина, если такая опция есть.

Как работают пешие курьеры? +

Доставляют заказы из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), часто используют тележки.

Можно ли заказать доставку к точному времени? +

Нет, только в двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер приедет в любое время в этом окне.