Пять Цветов в Волхову

Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»? +

«Купер» — это новое название того же сервиса, что раньше был «СберМаркет». Это один и тот же сервис.

Как позвонить курьеру? +

В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Работает ли доставка в выходные и праздники? +

Да, 365 дней в году. Но в праздники из-за спроса интервалы могут быть шире, а условия для бесплатной доставки — строже.

Как заказать товары из «Пятёрочки»? +

Введите адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка, добавьте товары в корзину и оформите заказ.

Есть ли самовывоз? +

Да, у многих партнеров. Оплатите онлайн и заберите собранный заказ в точке выдачи.

Что такое «Купер для бизнеса»? +

Сервис для юрлиц: заказ товаров в офис с автоматическим формированием закрывающих документов (счет-фактура, УПД).

Что показывает карта с курьером? +

В статусе «У курьера» на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам для оценки времени прибытия.

Где взять промокод на первую доставку? +

В рекламных баннерах, в «СберБанк Онлайн», на сайтах со скидками, в рассылках от Сбера.

Как отследить заказ онлайн? +

В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».