Лента
🚚 Доставка Лента
Процесс доставки
Доставка осуществляется с полным сохранением качества продуктов. Заказ проходит этапы сбора, проверки свежести и сроков годности, а также бережной упаковки с учётом товарного соседства и температурных требований. Для транспортировки используется специальная термоупаковка: термопакеты курьеров или термоконверты при доставке такси. Эта упаковка сохраняет необходимую температуру на всём пути и остаётся у получателя.
💳 Оплата Лента
Привязка и использование карты
Для оплаты заказа необходима банковская карта. Её можно привязать заранее или в процессе оформления. Для этого на шаге оплаты нажмите «Добавить новую карту онлайн» и заполните реквизиты в защищённом окне. Проверочный платёж в 1 рубль (с мгновенным возвратом) подтверждает, что карта активна. После привязки карта сохранится в вашем профиле для быстрых оплат в будущем. Оплата проходит через безопасный платёжный шлюз.
📱 Как оформить заказ
Как собрать заказ
Сначала включите режим доставки и укажите адрес. Подбирайте товары в каталоге, через поиск, из избранного или истории покупок. В корзине проверьте состав и примените промокод, если он есть. Важный этап — настройка: определите, как действовать, если товара не окажется, и оставьте комментарий для сборщика. Запланируйте доставку, выбрав дату и временной интервал (отображается его цена). Укажите способ оплаты. В конце проверьте заказ и нажмите «Оформить доставку».
❓ Вопросы по сервису Лента
Когда придут деньги за возврат? +
Можно ли изменить заказ после оформления? +
Где посмотреть статус заказа? +
Как оплатить заказ? +
Как узнать минимальную сумму заказа? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Организация вручения заказа
Для вашего удобства предусмотрены: вручение курьером (ускоренное или запланированное) и самостоятельный сбор заказа в магазине. Получение позиций, содержащих алкоголь, законодательно разрешено лишь при самовывозе. Расчет стоимости доставки — автоматизирован, ключевые факторы: общий вес и пиковые часы нагрузки на службу.
💳 Оплата Купер
Формы оплаты
Доступные формы оплаты: картой онлайн, SberPay, долями и терминал курьера. Средства резервируются на карте до проведения окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Гайд по онлайн-заказу
После авторизации укажите адрес доставки. Выберите магазин и наполните корзину, используя категории или поиск. Проверьте список товаров, определите стратегию на случай замен (например, согласование по телефону) и выберите время визита курьера для завершения заказа.
