Лента
🚚 Доставка Лента
Процесс доставки
Доставка осуществляется с полным сохранением качества продуктов. Заказ проходит этапы сбора, проверки свежести и сроков годности, а также бережной упаковки с учётом товарного соседства и температурных требований. Для транспортировки используется специальная термоупаковка: термопакеты курьеров или термоконверты при доставке такси. Эта упаковка сохраняет необходимую температуру на всём пути и остаётся у получателя.
💳 Оплата Лента
Как привязать и оплатить картой
Оплата происходит картой в процессе оформления заказа. Если карта уже сохранена в профиле, выберите её из списка. Для привязки новой карты нажмите кнопку «Добавить новую карту онлайн». После перехода на страницу банка введите номер карты, срок действия и CVC-код. Для верификации временно блокируется 1 рубль с последующей разблокировкой — деньги не списываются. Карта сохранится для следующих покупок. Все операции защищены технологиями банка.
📱 Как оформить заказ
Процедура заказа
Активируйте доставку и задайте адрес. Наполните корзину товарами, выбранными в каталоге, через поиск или из сохранённых списков. Минимальная сумма заказа будет отображена. Проверьте состав в корзине, введите промокод. Затем настройте параметры: что делать, если товара нет, и комментарии для сборщика. Выберите удобные дату и время доставки (с указанием цены). Укажите предпочтительный способ оплаты. На последнем шаге всё перепроверьте и завершите оформление.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как сделать заказ? +
Как добавить или изменить адрес доставки? +
Где посмотреть статус заказа? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Что после нажатия «Оформить доставку»? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Все о доставке и самовывозе
Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая как физический вес, так и колебания потребительского спроса.
💳 Оплата Купер
Оплата без лишних шагов
Используйте для расчёта банковскую карту, SberPay, «Долями» или терминал курьера. Средства временно замораживаются на карте до момента комплектации заказа.
📱 Как оформить заказ
Механика заказа
Указание адреса открывает доступ к магазинам. Наполните корзину, выберите стратегию на случай замен (согласование по телефону или авто-подбор аналога) и определитесь со временем получения. Нажмите «Оформить», чтобы передать заказ на сборку.