Батарейка в Ессентуках

Можно ли заказать доставку на другой адрес? +

Да, укажите любой адрес в зоне доставки. Для каждого адреса — свой заказ.

В чем особенность работы на авто? +

Курьер забирает сразу несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, выполняя больше задач за смену.

Как получить промокод на доставку еды? +

Акции и промокоды для раздела «Рестораны» есть в карточках заведений или в общем разделе «Акции» приложения.

Можно ли изменить время доставки? +

Да, в приложении до начала сборки. Позже — через обращение в поддержку.

Что делать, если привезли не тот товар? +

В «Истории заказов» сообщите о проблеме, укажите ошибочный товар, приложите фото чека и товара. Деньги вернут.

Что делать, если заказ сильно задерживается? +

Проверить статус и местоположение курьера на карте. Если нет изменений — написать в чат поддержки.

Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо? +

Да, просто укажите рабочий адрес. Но для регулярных закупок и документов удобнее сервис для бизнеса.

Какие акции действуют? +

Скидки от партнеров, персональные предложения, сезонные и праздничные распродажи в разделе «Акции».

Работает ли доставка в выходные и праздники? +

Да, 365 дней в году. Но в праздники из-за спроса интервалы могут быть шире, а условия для бесплатной доставки — строже.