Детский мир в Новочебоксарске

Как получить скидку на первый заказ? +

Часто применяется автоматически или активируется по промокоду из рекламы.

Как работает «Пригласи друга»? +

В «Профиле» или «Акциях» найдите реферальную программу. Вы и ваш друг получите бонусы после его первого заказа по вашей ссылке.

Как магазину/ресторану стать партнером? +

Подать заявку в разделе для бизнеса на сайте «Купера». С вами свяжется менеджер.

Можно ли заказать продукты для праздника? +

Да, можно оформить крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется делать это заранее.

Как позвонить курьеру? +

В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Что делать, если привезли не тот товар? +

В «Истории заказов» сообщите о проблеме, укажите ошибочный товар, приложите фото чека и товара. Деньги вернут.

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.

Как заказать воду или другие тяжелые товары? +

Просто добавьте их в корзину. Большой вес может повлиять на доступность и итоговую стоимость доставки.