FamilyPlay — доставка

Заказать товары из FamilyPlay с доставкой. Цены и условия.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Выберите способ получения

Клиент может рассчитывать на надежную курьерскую доставку (в срочном порядке или к назначенному сроку) либо выбрать самовывоз без ожидания. Алкогольная продукция передается покупателю строго при самовывозе. Размер платы за доставку — переменный, он формируется под влиянием весовой категории товаров и географической удаленности адреса.

💳 Оплата Купер

Доступные варианты оплаты

Мы принимаем к оплате банковские карты онлайн, SberPay, «Долями» и наличные или карту курьеру. Сумма при дистанционной оплате временно блокируется на вашей карте.

📱 Как оформить заказ

От корзины до порога

Процесс делится на три этапа: выбор (адреса и магазина), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (выбор времени и оформление). Следуйте этим шагам для успешного заказа.

❓ Вопросы по Купер

Можно ли заказать суши, пиццу, бургеры? +

Да, если в вашей зоне есть партнеры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и др.).

Почему берут плату за доставку? +

Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.

Как связаться с поддержкой? +

Через встроенный чат в приложении — это самый быстрый способ. Есть телефон: 8 (800) 222-11-00.

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.

Как узнать примерное время доставки? +

При выборе типа доставки (экспресс/плановая) приложение покажет ближайший доступный слот и примерную длительность.

Как повторить прошлый заказ? +

В «Истории заказов» найдите нужный и нажмите «Повторить». Товары добавятся в новую корзину.

Как работает доставка из «Ленты»? +

«Лента» — ключевой партнер. Доступен почти полный ассортимент. Возможна плановая и экспресс-доставка (зависит от города).

Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Краснодар