Festival

Festival — доставка

Заказать товары из Festival с доставкой. Цены и условия.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Доступные форматы завершения заказа

Для получения доступны: адресная доставка силами нашей службы (срочная или отложенная) и самовывоз из торговой точки. Присутствие в заказе алкогольных позиций делает самовывоз единственно возможным способом. Цена за доставку не фиксирована и строится на основе динамического расчета, учитывающего физический вес и операционную загрузку в момент оформления.

💳 Оплата Купер

Доступные способы расчёта

Оплачивайте картой на сайте, через SberPay, долями или при получении заказа. Деньги по онлайн-платежу подвергаются временному резервированию (холдированию).

📱 Как оформить заказ

Как сделать заказ: подробный план

Начните с указания вашего адреса — это позволит системе подобрать ближайшие к вам магазины. Затем выберите супермаркет и добавляйте товары в корзину из каталога. Перед оплатой не забудьте настроить правила замен на случай, если каких-то позиций не окажется в наличии, а также выбрать удобный интервал для получения заказа.

❓ Вопросы по Купер

Что делать, если привезли не тот товар? +
В «Истории заказов» сообщите о проблеме, укажите ошибочный товар, приложите фото чека и товара. Деньги вернут.
Что такое «Купер для бизнеса»? +
Сервис для юрлиц: заказ товаров в офис с автоматическим формированием закрывающих документов (счет-фактура, УПД).
Как оформить возврат? +
Непродовольственные товары надлежащего качества можно вернуть через поддержку. Продукты питания возврату не подлежат.
В какое время работает поддержка? +
Круглосуточно, 7 дней в неделю (чат и телефон).
Как заказать воду или другие тяжелые товары? +
Просто добавьте их в корзину. Большой вес может повлиять на доступность и итоговую стоимость доставки.
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Проверить статус и местоположение курьера на карте. Если нет изменений — написать в чат поддержки.
Можно ли заказать суши, пиццу, бургеры? +
Да, если в вашей зоне есть партнеры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и др.).

📍 Доступно в городах