Лента
🚚 Доставка Лента
Процесс доставки
Доставка осуществляется с полным сохранением качества продуктов. Заказ проходит этапы сбора, проверки свежести и сроков годности, а также бережной упаковки с учётом товарного соседства и температурных требований. Для транспортировки используется специальная термоупаковка: термопакеты курьеров или термоконверты при доставке такси. Эта упаковка сохраняет необходимую температуру на всём пути и остаётся у получателя.
💳 Оплата Лента
Оплата картой: быстро и безопасно
Быстрая и безопасная оплата картой — наш основной способ. На этапе «Оплата» выберите сохранённую карту или привяжите новую. При привязке вы перейдёте на страницу банка, где нужно ввести данные. Происходит списание и мгновенный возврат 1 рубля для проверки карты и её сохранения в системе. Деньги не списываются, эта операция является холдированием. После подтверждения оплаты заказ сразу поступает в работу.
📱 Как оформить заказ
Порядок оформления
1. Проверьте или добавьте адрес в режиме «Доставка». 2. Добавьте товары из каталога, через поиск, из избранного или истории. 3. Проверьте корзину, введите промокод. 4. Настройте заказ: выберите действия при отсутствии товара и добавьте комментарии. 5. Укажите дату и время доставки (с отображением стоимости интервала). 6. Выберите или добавьте способ оплаты. 7. Внимательно проверьте все данные и подтвердите заказ кнопкой «Оформить доставку».
❓ Вопросы по сервису Лента
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Как изменить время доставки? +
Что после нажатия «Оформить доставку»? +
Как упаковывается заказ? +
Что делать, если товар ненадлежащего качества? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Когда придут деньги за возврат? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Все о доставке и самовывозе
Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая как физический вес, так и колебания потребительского спроса.
💳 Оплата Купер
Оплата заказа
Оплачивайте картой на сайте, с помощью SberPay, частями или курьеру через терминал. Оплата онлайн сопровождается временным резервированием (холдированием) суммы.
📱 Как оформить заказ
Оформление доставки
Укажите адрес, выберите магазин и наполните корзину. Задайте параметры замен и выберите время получения заказа. Нажмите «Оформить», чтобы отправить заказ в работу.
.webp)
