Лента
🚚 Доставка Лента
Этапы доставки
1. Сборка: отбор свежих продуктов, проверка сроков и целостности упаковки. 2. Упаковка: группировка товаров по типам, дополнительная защита хрупких позиций. 3. Хранение: содержание заказа при требуемой температуре до передачи курьеру. 4. Транспортировка: доставка в изотермической упаковке (термопакеты или термоконверты) для сохранения свежести.
💳 Оплата Лента
Безопасная онлайн-оплата
Мы принимаем оплату банковскими картами онлайн. На шаге «Оплата» выберите один из сохранённых способов или добавьте новую карту. Вы будете перенаправлены на защищённую страницу банка-партнёра для ввода реквизитов. Проверочное списание 1 рубля (с последующим мгновенным возвратом) гарантирует безопасность и позволяет сохранить карту в вашем профиле. После успешной оплаты вы сразу получите подтверждение.
📱 Как оформить заказ
От корзины до двери
Процесс начинается с выбора адреса в активном режиме доставки. Корзина наполняется товарами из каталога, через поиск или сохранённых списков. Проверьте состав и примените промокод, если он есть. Далее настройте заказ: определите действия при отсутствии товара и оставьте комментарий. Выберите удобные дату и время доставки (с отображением стоимости окна). Укажите способ оплаты. В конце тщательно проверьте весь заказ и подтвердите его оформление. После этого отобразится номер и детали.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как изменить адрес доставки? +
Где найти электронный чек? +
Как ввести промокод? +
Присылают ли электронный чек? +
Сохранятся ли условия доставки после редактирования? +
Как упаковывается заказ? +
Что после нажатия «Оформить доставку»? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Как привязать новую карту? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Как мы доставляем
Мы гарантируем два формата: адресную доставку силами курьера (в ближайшее время или к определенному часу) и классический самовывоз. Все заказы, включающие алкотовары, подлежат обязательному самовывозу. Формирование стоимости доставки происходит онлайн, с оглядкой на суммарный вес позиций и загруженность логистических маршрутов.
💳 Оплата Купер
Способы внесения средств
Выбирайте оплату картой онлайн, через SberPay, «Долями» или курьеру. При дистанционной оплате применяется механизм временного резервирования (холдирования).
📱 Как оформить заказ
От выбора адреса до получения
Первым шагом укажите, куда привезти заказ. Затем выберите магазин и добавьте товары. Система предложит вам определиться с действиями при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать интервал доставки. Проверьте детали и завершите оформление.
