Лента
🚚 Доставка Лента
От сбора до вручения
Процесс начинается с тщательной сборки заказа по списку, включающей проверку качества и сроков. Далее следует упаковка с разделением товаров по типам и обеспечением дополнительной защиты. Перед отправкой заказ хранится в соответствующих температурных зонах. Доставка осуществляется в специальной термоупаковке, которая сохраняет необходимые условия на протяжении всего маршрута. Эта упаковка (термопакет или термоконверт) передаётся получателю.
💳 Оплата Лента
Как проходит оплата
Оплата — это финальный шаг перед подтверждением заказа. Выберите опцию оплаты картой. Если карта новая, нажмите кнопку её добавления — откроется окно Сбербанка. Введите номер карты, срок действия и CVC-код. Для верификации система временно заблокирует 1 рубль на счёте (и сразу же разблокирует). Это безопасная процедура. После этого карта появится в списке доступных, и вы сможете завершить оплату заказа.
📱 Как оформить заказ
Краткое руководство
Включите режим доставки и укажите адрес. Добавляйте товары любым удобным способом: из каталога, через поиск, из избранного или истории. В корзине проверьте список и примените промокоды. Затем настройте замены и оставьте комментарий для сборщика. Выберите подходящие дату и время доставки, а затем способ оплаты. В конце всё перепроверьте и подтвердите заказ. После оформления вы увидите его номер и детали.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как ввести промокод? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Что после нажатия «Оформить доставку»? +
Где посмотреть статус заказа? +
Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»? +
Сохранятся ли условия доставки после редактирования? +
Как добавить или изменить адрес доставки? +
Как проверить и изменить корзину? +
Где найти электронный чек? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Выберите способ получения
Клиент может рассчитывать на надежную курьерскую доставку (в срочном порядке или к назначенному сроку) либо выбрать самовывоз без ожидания. Алкогольная продукция передается покупателю строго при самовывозе. Размер платы за доставку — переменный, он формируется под влиянием весовой категории товаров и географической удаленности адреса.
💳 Оплата Купер
Расчёт при заказе
Оплата доступна онлайн-картой, через SberPay, частями или курьеру. Средства по онлайн-платежу резервируются до подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Как заказать продукты
Начните с выбора адреса и магазина. Добавьте нужные товары. Настройте замены в корзине и выберите удобный интервал доставки. Завершите оформление заказа.
.webp)
