Планета здоровья в Зеленодольске

Где скачать приложение? +

В официальных магазинах: App Store (iOS), Google Play (Android), RuStore.

Можно ли заказать из нескольких магазинов в одном заказе? +

Нет. На каждую точку партнера нужен отдельный заказ.

Как работает доставка в офис для юрлиц? +

Компания регистрируется в «Купере для бизнеса», сотрудники делают заказы на офисный адрес, все документы предоставляются автоматически.

Можно ли заказать суши, пиццу, бургеры? +

Да, если в вашей зоне есть партнеры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и др.).

Как отменить заказ? +

Бесплатно — до статуса «Собирается». После начала сборки — через поддержку, возможны удержания.

Можно ли оплатить бонусами «СберСпасибо»? +

Да, можно списать до 99% суммы заказа (включая доставку).

Как работает экспресс-доставка? +

Выбираете товары из специального ассортимента ближайшего магазина, курьер привозит их очень быстро (обычно от 20 минут до часа).

Есть ли гарантия на сервис? +

«Купер» гарантирует свежесть товаров и сроки доставки. При несоответствии — компенсация (возврат средств или бонусы).

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.