Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Как мы доставляем
Мы гарантируем два формата: адресную доставку силами курьера (в ближайшее время или к определенному часу) и классический самовывоз. Все заказы, включающие алкотовары, подлежат обязательному самовывозу. Формирование стоимости доставки происходит онлайн, с оглядкой на суммарный вес позиций и загруженность логистических маршрутов.
💳 Оплата Купер
Расчёт за заказ
Оплата возможна картой онлайн, через SberPay, частями или в момент получения. При оплате на сайте происходит резервирование средств на вашей карте.
📱 Как оформить заказ
Путь пользователя
Укажите точку доставки, выберите магазин и товары. В корзине задайте правила для замен. Выберите время прибытия курьера и завершите оформление заказа.
❓ Вопросы по Купер
Как накопить больше бонусов? +
Процент начисления зависит от вашего статуса в «СберСпасибо». Дополнительные бонусы дают акционные товары.
Как оставить отзыв? +
После доставки придет push-уведомление с предложением оценить заказ. Также можно поставить оценку в деталях заказа в истории.
Как работают пешие курьеры? +
Доставляют заказы из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), часто используют тележки.
Что делать, если привезли испорченный товар? +
В течение 24 ч в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Деньги вернут на карту или выдадут промокод.
Почему берут плату за доставку? +
Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.
Со скольки лет можно работать курьером? +
Пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет, на авто — строго с 18 лет и со стажем вождения.
Как зарегистрироваться? +
По номеру телефона. Часто доступна быстрая авторизация через Sber ID.
До скольки работает доставка? +
Зависит от графика работы конкретного магазина-партнера. Обычно с 8:00 до 23:00, у некоторых есть ночные слоты.
Как отследить заказ онлайн? +
В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».