Зоозавр в Котельниках

Чем отличается от Яндекс Еды/Доставки? +

Глубокая интеграция с экосистемой Сбера: бонусы «СберСпасибо», подписка «СберПрайм», партнеры Сбера (Лента, Ашан и др.). Разные сети магазинов и уникальные акции.

В чем особенность работы на авто? +

Курьер забирает сразу несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, выполняя больше задач за смену.

Что делать, если курьер не звонит при доставке? +

Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте — позвоните ему через кнопку в деталях заказа или напишите в поддержку.

Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +

Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.

Как работает доставка в офис для юрлиц? +

Компания регистрируется в «Купере для бизнеса», сотрудники делают заказы на офисный адрес, все документы предоставляются автоматически.

Как работает «Пригласи друга»? +

В «Профиле» или «Акциях» найдите реферальную программу. Вы и ваш друг получите бонусы после его первого заказа по вашей ссылке.

Есть ли подписка на регулярную доставку товаров? +

Прямой подписки на товары нет. Но «СберПрайм» дает право на регулярную бесплатную доставку любых заказов.

Как позвонить курьеру? +

В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Есть ли гарантия на сервис? +

«Купер» гарантирует свежесть товаров и сроки доставки. При несоответствии — компенсация (возврат средств или бонусы).