Купер в Лысьве

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.

Что делать, если привезли не тот товар? +

В «Истории заказов» сообщите о проблеме, укажите ошибочный товар, приложите фото чека и товара. Деньги вернут.

«Купер» работает круглосуточно? +

Только если партнер (например, гипермаркет) работает 24/7 и в вашем районе есть курьеры ночью. Доступно не везде.

Что лучше: «Купер» или «Яндекс Доставка»? +

Зависит от приоритетов. «Купер» выгоден с бонусами Сбера и его партнерами. У «Яндекс Доставки» своя экосистема и сеть магазинов. Проверьте оба сервиса по своему адресу.

Можно ли заказать продукты для праздника? +

Да, можно оформить крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется делать это заранее.

Как заказать товары из «Пятёрочки»? +

Введите адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка, добавьте товары в корзину и оформите заказ.

Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +

Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.

Что делать, если курьер не звонит при доставке? +

Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте — позвоните ему через кнопку в деталях заказа или напишите в поддержку.

Почему берут плату за доставку? +

Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.