Купер в Адлере

Почему изменилась зона доставки магазина? +

Из-за логистики партнера, загруженности сервиса, погоды или технических работ. Зоны могут меняться.

Как работает экспресс-доставка? +

Выбираете товары из специального ассортимента ближайшего магазина, курьер привозит их очень быстро (обычно от 20 минут до часа).

Можно ли изменить время доставки? +

Да, в приложении до начала сборки. Позже — через обращение в поддержку.

Как зарегистрироваться? +

По номеру телефона. Часто доступна быстрая авторизация через Sber ID.

Что делать, если курьер не звонит при доставке? +

Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте — позвоните ему через кнопку в деталях заказа или напишите в поддержку.

Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +

Нет, «Купер» работает только с обычными (офлайн) магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.

Как получить скидку на первый заказ? +

Часто применяется автоматически или активируется по промокоду из рекламы.

Почему берут плату за доставку? +

Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.

Можно ли заказать доставку на другой адрес? +

Да, укажите любой адрес в зоне доставки. Для каждого адреса — свой заказ.