Лента
🚚 Доставка Лента
Температурный контроль при доставке
Поддержание температурного режима является приоритетом на всех стадиях. Охлаждённые и замороженные продукты хранятся в специальных камерах до момента передачи курьеру. Для транспортировки применяется сертифицированная термоизолирующая упаковка, обеспечивающая сохранность внутреннего микроклимата. Курьеры используют термопакеты, службы такси — термоконверты. Это гарантирует доставку продуктов, требующих особых условий, без потери качества.
💳 Оплата Лента
Инструкция по оплате
1. Выбор способа: На шаге оплаты выберите «Банковская карта». 2. Привязка карты (если новая): Нажмите «Добавить новую карту онлайн», введите данные на странице банка. 3. Проверка: Система заблокирует 1 рубль и мгновенно вернёт его. 4. Оплата: Выберите привязанную карту и завершите платёж. Все операции защищены. Возврат средств при отмене заказа происходит на ту же карту в течение нескольких дней.
📱 Как оформить заказ
Процедура заказа
Активируйте доставку и задайте адрес. Наполните корзину товарами, выбранными в каталоге, через поиск или из сохранённых списков. Минимальная сумма заказа будет отображена. Проверьте состав в корзине, введите промокод. Затем настройте параметры: что делать, если товара нет, и комментарии для сборщика. Выберите удобные дату и время доставки (с указанием цены). Укажите предпочтительный способ оплаты. На последнем шаге всё перепроверьте и завершите оформление.
❓ Вопросы по сервису Лента
Сохранятся ли условия доставки после редактирования? +
Как изменить состав заказа? +
В чем доставляется заказ? +
Где посмотреть статус заказа? +
Когда придут деньги за возврат? +
Присылают ли электронный чек? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Стандарты сервиса доставки
Наш сервис предоставляет возможность получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Пункт выдачи — единственное место, где можно получить товары с алкоголем. Стоимость услуги доставки не фиксирована и зависит от весового коэффициента и уровня текущего спроса в сети.
💳 Оплата Купер
Оплата покупок
Мы принимаем оплату банковской картой, через SberPay, сервисом «Долями» и терминалом курьера. Сумма заказа резервируется (холдируется) до финального подтверждения и списания.
📱 Как оформить заказ
Оформление доставки
Укажите адрес, выберите магазин и наполните корзину. Задайте параметры замен и выберите время получения заказа. Нажмите «Оформить», чтобы отправить заказ в работу.
