Лента
🚚 Доставка Лента
Температурный контроль при доставке
Поддержание температурного режима является приоритетом на всех стадиях. Охлаждённые и замороженные продукты хранятся в специальных камерах до момента передачи курьеру. Для транспортировки применяется сертифицированная термоизолирующая упаковка, обеспечивающая сохранность внутреннего микроклимата. Курьеры используют термопакеты, службы такси — термоконверты. Это гарантирует доставку продуктов, требующих особых условий, без потери качества.
💳 Оплата Лента
Как проходит оплата
Оплата — это финальный шаг перед подтверждением заказа. Выберите опцию оплаты картой. Если карта новая, нажмите кнопку её добавления — откроется окно Сбербанка. Введите номер карты, срок действия и CVC-код. Для верификации система временно заблокирует 1 рубль на счёте (и сразу же разблокирует). Это безопасная процедура. После этого карта появится в списке доступных, и вы сможете завершить оплату заказа.
📱 Как оформить заказ
Гид по оформлению
Для оформления заказа сначала укажите адрес доставки. Продукты добавляются в корзину из каталога, через поиск, из избранного или истории покупок — отслеживайте минимальную сумму. Проверьте корзину и введите промокод. На этапе настройки решите, как поступить с отсутствующим товаром, и оставьте комментарий для сборщика. Запланируйте доставку, выбрав дату и временное окно (с указанием цены). Выберите способ оплаты. Перед отправкой внимательно просмотрите все детали и нажмите «Оформить доставку».
❓ Вопросы по сервису Лента
Когда придут деньги за возврат? +
Что такое «Настройка заказа»? +
Где найти электронный чек? +
Можно ли изменить заказ после оформления? +
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Как выбрать дату и время доставки? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Опции для конечного получения
Клиенту предлагается на выбор: быстрая курьерская доставка, доставка по расписанию и самовывоз из точки продаж. Продажа спиртосодержащей продукции производится только при условии самовывоза. Применяется динамическое ценообразование на услугу доставки, где ключевую роль играют физический вес заказа и район доставки.
💳 Оплата Купер
Расчёт при заказе
Оплата доступна онлайн-картой, через SberPay, частями или курьеру. Средства по онлайн-платежу резервируются до подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Как сделать заказ: подробный план
Начните с указания вашего адреса — это позволит системе подобрать ближайшие к вам магазины. Затем выберите супермаркет и добавляйте товары в корзину из каталога. Перед оплатой не забудьте настроить правила замен на случай, если каких-то позиций не окажется в наличии, а также выбрать удобный интервал для получения заказа.
